說明中心訂閱與連線

無需電子郵件地址，只要設定使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請使用自己能妥善保存的使用者名稱，並設定專用密碼；完成後，將登入資訊存放在可信任的密碼管理工具中。訂閱、訂單及後續客服單都需在同一帳戶中查看，因此再次造訪網站時，請先登入既有帳戶，而非另建帳戶尋找原訂單。若無法登入，先確認輸入法、大小寫、空格，以及密碼管理工具填入的帳戶資訊是否正確，再透過控制台提供的入口處理。請勿在公開討論區張貼密碼、登入狀態截圖或完整訂閱連結。

取得訂閱前，請先登入使用者控制台。確認目前帳戶的方案與訂單狀態後，前往帳戶總覽中的訂閱區，依控制台畫面指示複製訂閱連結，或啟動客戶端匯入功能。在客戶端中，請選擇匯入訂閱的入口，不要將連結貼到單一線路的伺服器位址欄位。匯入後確認線路清單已顯示，再選擇出口地區並啟用連線。若客戶端未自動開啟，可改用複製連結的方式手動匯入。訂閱連結屬於帳戶存取資訊，請妥善保存在可信任的裝置中；提交故障截圖時，請遮蔽完整連結及其中的權杖。

開啟客戶端的訂閱管理，選取 VPNMid 的訂閱項目，使用該項目的更新或重新整理功能，接著確認更新結果與線路清單。若系統顯示取得失敗，先確認本地網路能否連上使用者控制台，再檢查方案狀態，以及連結是否遭截斷或混入空格。只有在控制台提供的訂閱網址已變更，或原訂閱項目確實無法修復時，才需要重新複製網址並匯入；刪除舊項目之前，先記下目前使用的規則與設定。若懷疑連結已外洩，請確認控制台是否提供重設入口，並將更新後的網址同步至自己的裝置。

裝置數量不限，僅因更換裝置不需要重新購買方案，流量會依所選方案計入帳戶。支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux，各裝置都需分別安裝客戶端並匯入自己的訂閱。使用 Windows、macOS、Android 或 Linux 時，登入使用者控制台即可取得客戶端；下載 iOS 版則需有有效方案。行銷頁面不提供安裝檔或訂閱直連網址，請以控制台顯示的下載及訂閱資訊為準。遷移裝置時，先在新裝置完成連線測試，再清除舊裝置中的訂閱與帳戶資訊，避免未再使用的裝置留下存取入口。

先暫停其他代理工具，確認本地網路可以正常開啟使用者控制台；接著檢查目前帳戶的方案狀態，以及複製的內容是否為完整訂閱連結。若客戶端提示格式不支援，請回到控制台確認匯入方式，不要反覆將同一網址貼到不同類型的設定欄位。若提示下載失敗，可在基本網路正常時重新取得訂閱，再查看客戶端顯示的具體錯誤訊息。排查時保留原有設定，避免尚未確認原因就清除所有設定。提交客服單時提供錯誤訊息、作業系統與客戶端名稱即可；截圖中的訂閱網址與權杖請先遮蔽。

瀏覽器能連上目標網站，不代表所有應用程式都經過同一條線路。先檢查客戶端目前使用的代理模式，確認目標應用程式或網域沒有被分流規則設為直連；接著查看該應用程式是否有獨立的代理設定，或是否需要客戶端提供的系統層級接管功能。各平台和客戶端的開關名稱可能不同，請依客戶端說明操作。修改後，結束並重新開啟目標應用程式，避免繼續使用舊連線。若其他應用程式正常，只有該應用程式出錯，也請確認服務支援地區、帳戶權限及平台狀態；線路連線成功並不代表符合目標服務本身的使用資格。

先記下客戶端選取的出口地區，再使用本站 IP 查詢頁面查看目前瀏覽器的出口資訊，確認是否符合所選線路的方向。接著開啟實際要使用的網站或應用程式，檢查登入、頁面載入及持續操作是否正常；瀏覽器的檢測結果只反映瀏覽器當下的連線路徑，不能直接證明其他應用程式也已由該線路接管。若出口沒有變化，請回到客戶端檢查連線開關、系統代理及分流規則。檢查 DNS 時，也須一併參考客戶端設定與實際解析結果，不能只憑「已連線」的提示下結論。驗證時，盡量維持相同的網路環境與所選線路。

先判斷問題發生在登入控制台、取得訂閱、連接線路，還是存取目標應用程式，再透過使用者控制台的客服單入口描述問題。建議列出作業系統、客戶端名稱、使用的網路類型、所選線路名稱、發生時間及完整錯誤訊息，並說明更換線路或切換本地網路後的結果。這有助於區分帳戶狀態、訂閱格式、本地設定及目標服務等問題。截圖請保留錯誤提示與必要脈絡，但遮蔽密碼、訂閱權杖及付款敏感資訊。提交後，請在原客服單補充新結果，避免分散問題脈絡；等待處理期間保留可重現問題的設定，不必反覆重新安裝客戶端。

VPNMid 涵蓋 120+ 個國家 / 220+ 條線路，實際可選項目請以帳戶訂閱及控制台中的線路清單為準。選擇出口時，先確認目標服務支援的地區，再配合目前的本地網路測試實際連線狀況，不要只看國家名稱或地理距離。日常使用時，可將已測試可用的線路保留為常用項目；遇到問題時，再比較同一地區的其他線路。若目標服務對帳戶地區有所要求，請先閱讀該服務的相關規定。涵蓋地區代表可選擇的網路出口範圍，不代表所有第三方服務都向每個地區開放，也不保證各地線路在任何網路環境下都有相同表現。

先確認一般網頁或本地網路是否也會卡頓，並暫停占用頻寬的下載、同步及影音播放工作。若基本網路正常，先維持客戶端設定不變，比較目前地區的其他線路，再依使用需求測試不同出口地區。每次只調整一個因素，觀察目標應用程式的載入及連線穩定度，才能判斷變化的原因。不要只憑客戶端顯示的延遲判斷線路品質；實際傳輸、應用程式回應與長時間使用表現同樣重要。若多個出口都異常，記下發生時間、本地網路及測試結果並提交客服單；反覆切換所有開關，反而會讓問題難以重現。

不一定。出口地區只是影響存取的因素之一，目標平台也可能依帳戶地區、訂閱權益、裝置設定及自身風險控管規則，決定是否提供服務。先確認平台支援的地區及帳戶資格，再檢查客戶端的出口；必要時結束並重新開啟應用程式，讓新連線使用目前的線路。若頁面可以開啟，但部分功能無法使用，請保留平台提供的提示，不要直接歸因於網路速度。串流影音的片庫及 AI 工具功能由各平台決定，VPNMid 的線路涵蓋範圍不代表第三方平台對功能有所承諾。比較線路時，請使用相同帳戶並進行相同操作，避免將帳戶差異誤判為線路差異。

軍規級加密是 VPNMid 的安全說明，用來描述連線傳輸過程中的保護措施；線路穩定性則須依本地網路、跨境線路及目標服務的實際表現判斷，兩者並非同一項指標。啟用連線後，仍應使用目標網站的安全連線、妥善保管帳戶密碼，並留意客戶端對憑證或設定異常的提示。加密不會改變目標服務的帳戶規則，也無法消除本地裝置遭惡意軟體影響的風險。排查卡頓時應檢查網路與線路；處理帳戶安全問題時則應檢查登入憑證與裝置。將不同問題分開處理，比只憑某項安全標示推斷所有使用結果更準確。

月訂閱方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB，裝置數量不限。選擇方案時，主要考量帳戶日常的總流量需求，而不只是安裝客戶端的裝置數量；觀看影片、傳輸檔案及持續同步都會影響實際用量。可先參考客戶端與控制台中的使用紀錄評估需求，再決定是否調整方案。流量自開通日起每月重置，中途升級的差額會按剩餘天數折算。付款前請在方案頁及控制台確認價格、流量與訂單內容；流量額度不代表保證的連線速度，月訂閱也不等同永久有效的流量包。

流量包價格為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。月訂閱按開通日起每月重置流量；流量包則可依剩餘額度安排使用，兩者的計費方式不可混為一談。選購前先評估使用頻率與流量需求，並在控制台確認準備開通的項目。若帳戶已有其他方案，涉及同時使用、切換或流量扣抵順序時，請以訂單頁面的說明為準；若說明不清楚，請先提交客服單確認。不要自行假設不同方案的流量可以合併，也不要將流量包不過期的規則套用於月訂閱。

流量自開通日起每月重置，中途升級的差額會按剩餘天數折算。查看重置安排時，請登入原帳戶並核對控制台中的方案資訊，不要自行按自然月起始日推算。準備升級時，先閱讀訂單確認頁面顯示的調整結果，再決定是否繼續；不能只用新舊方案標價相減，當作最終應付金額。若付款後控制台顯示與預期不同，請保留訂單紀錄並透過客服單說明，避免重複下單增加核對難度。日常可參考控制台的剩餘流量安排使用；客戶端本機統計與帳戶計費統計的計算方式可能不同，核對時請區分資料來源。

支援支付寶 / 微信 / USDT。付款前請確認目前登入的是準備使用方案的帳戶，並核對訂單項目及付款頁面的資訊。付款完成後，返回原訂單查看狀態；若狀態尚未更新，先確認付款紀錄是否成功，以及是否對應目前的訂單，請勿立刻重複付款。若仍無法確認，請透過使用者控制台提交客服單，提供訂單資訊、付款方式及必要的付款憑證。憑證應遮蔽與處理問題無關的敏感資料。付款是否完成與客戶端能否連線是不同環節，請先確認訂單及方案狀態，再繼續排查訂閱匯入或線路連線。

VPNMid 提供 60 天無理由退款。申請時請登入建立訂單的帳戶，透過使用者控制台的客服單入口說明退款需求，並提供核對訂單所需的資訊；詳細適用規則請參閱使用條款。連線故障可另外描述，但請勿為了申請退款而公開密碼、訂閱網址或帳戶權杖。提交後，請在同一張客服單查看回覆並補充必要資料；付款憑證僅保留核對所需部分。退款入帳安排以實際處理回覆及付款管道紀錄為準，本頁不承諾具體入帳時間。若帳戶有多筆訂單，請明確指出要處理的訂單，避免將方案調整與退款申請混在一起。